El negocio dropshipping es un sistema de ventas de productos donde un minorista vende artículos pero, los solicita directamente al mayorista, quien es el que despacha el pedido (a nombre del minorista) al cliente final. A continuación, mostramos una guía que te ayudará a iniciar tu emprendimiento.
Negocio dropshipping | Un paso a paso para comenzar
¿Por qué el negocio dropshipping se ha hecho tan popular? ¿Es tan sencillo como se cree? ¿Cómo se logra crear desde cero un negocio dropshipping? ¿Se obtiene ganancias, podría hacerlo yo solo?
Estás y otras tantas preguntas nos solemos hacer cuando queremos emprender con este tipo de sistemas de ventas y que a veces ni sabemos responder. Comenzando que muchos no saben o no tienen muy claro qué es y de qué trata un negocio dropshipping.
En ocasiones queremos emprender, pero no sabemos qué, cómo, cuándo, cuánto dinero se necesita para invertir, y otras cantidad de constantes preguntas en nuestras cabezas. Aquí no venimos a mentir. Crear un negocio desde cero para luego obtener ganancias nunca será fácil. Pero con algo de empeño, constancia y amor por el trabajo y la aplicación de ciertas estrategias, el negocio dropshipping puede resultar una manera de comenzar tu emprendimiento.
¿"Cómo ser exitoso y no morir en el intento"?
Antes que nada cuando te hablen del negocio dropshipping, dropshipper, dropshipment o dropship, vienen siendo el mismo sistema. Una buena parte de ser exitoso en este tipo de emprendimiento se debe a que la inversión inicial es baja si la comparamos a otros tipos de negocios en líneas o con los físicos.
Esto se debe a que no se cuenta con gastos generales y además es un sencillo sistema fácil de entender. Estos aspectos han hecho que el negocio dropshipping sea una excelente alternativa para personas que desean un emprendimiento. Pero igual a estas personas les decimos que se debe ser responsable y honesto si quieres ser un ganador.
Lo mejor del negocio dropshipping es que se puede vender variabilidad de productos y lo más interesante es sin tener que comprar y controlar un stock de artículos. Hoy te venimos a mostrar como iniciar tu negocio dropshipping con esta guía que te muestra siete pasos sencillos y algunos consejos claves y útiles para que seas exitoso y no morir en el intento.
¿A qué se le llama un envío directo?
El negocio dropshipping es un sistema en el que una empresa vende productos sin tener un stock o inventario físico. El proceso es que el cliente solicita un pedido y el dropshipper realiza el requerimiento al proveedor (distribuidor, mayorista o fabricante). Asimismo, le indica que debe incluir el envío para el cliente final.
El mayorista o proveedor envía el artículo directamente al cliente a nombre del negocio dropshipping. Si lo ponemos en breves pasos se vería de esta manera:
- El cliente solicita y paga al dropship el producto. Aquí hay que recordar hacer el recargo por envío.
- El dropship le paga al proveedor el producto y solicita que se envíe al consumidor, incluyendo el pago de remesa (envío, delivery, etc).
- El proveedor o mayorista manda el pedido al cliente final.
En resumidas cuentas, este proceso permite que los nuevos emprendedores no tengan en su negocio dropshipping un inventario que tenga cantidad de productos, que no se vendan o que le genere gastos de control.
Negocio dropshipping en 7 pasos
El comercio electrónico cuenta con distintas posibilidades dentro del mundo digital para comprar y vender productos. Por eso hoy te describimos 7 pasos que debes conocer para seguir la ruta del exitoso en el negocio dropshipping y estar a la vanguardia en este universo de la comercialización en línea. Para eso:
- Define un concepto corporativo
- Investiga el mercado y selecciona un producto
- Elige un distribuidor o fabricante
- Crea una tienda e-Commerce
- Registra la empresa
- Promociona el negocio dropshipping
- Realiza prueba de productos para conocer su atracción
A continuación, te describiremos que debes hacer en cada uno de estos pasos para comenzar con tu negocio dropshipping:
Define un concepto corporativo
Un concepto corporativo o empresarial describe de qué trata y qué vende el negocio dropshipping y hay un mundo dentro de este sistema. Por lo que nuestra sugerencia es que comiences con una cantidad límite de aquellos productos que pueden venderse bien en tu zona demográfica o donde te encuentres, pero que sea específico.
Venderías productos o accesorios de invierno en las islas del caribe, no lo creo. Es posible que en el continente asiático o un país como Reino Unido algún rebelde tome café, pero es altamente probable que se venda más algún artículo específico para el té ¿no crees tú?
Ahora bien, si deseas crear un concepto de negocio que venda productos deportivos, los diseños que representan a tu marca deben estar creados y atraer al grupo demográfico específico: es decir, aquellos que hacen deportes o los deportistas profesionales o no.
Además eso de “productos deportivos” es un concepto aún muy amplio, así que sería bueno segmentarlo todavía más. Por ejemplo, productos deportivos para invierno, específicamente accesorios, entonces aquí hablamos para hombres y mujeres, o también para niños. Esto será de acuerdo con lo que desees vender y para quién.
Entonces, tenemos: gafas de esquí, cascos de snowboard, morrales o mochilas, guantes, tacos para caminar o correr en la nieve, lentes de sol, protectores, etc. Para el concepto corporativo, la base son los productos que se venderán y de acuerdo con ellos se podrán definir diseños de la página web, las estrategias del marketing digital o de contenido, etc.
Así que lo mejor es que te dediques un tiempo a definir tu concepto de negocio, pues es esencial para poder implementar la línea o colección de tus productos dropshipment y sobre todo si la inversión inicial es limitada.
Recuerda que antes de lanzarte podrás ver todo con más detalle, y si tienes un plan, observas algo que no te gusta o algún error, podrás cambiarlo en el momento oportuno, que es precisamente en este primer paso. Aunque claro está siempre al final habrá tiempo de corregir o ajustar.
Investiga el mercado y selecciona un producto
Definir un concepto empresarial o de negocio no necesariamente garantizará que los productos dirigidos a tu grupo demográfico puedan ser adquiridos. Por lo que antes que desarrolles tu tienda e-Commerce estudia sobre los productos que vas a vender. Así que realiza una investigación sobre los artículos, los proveedores que los venden, los precios al mayor, el coste de envío, tiempo de entrega, etc.
En el caso de los distribuidores o mayoristas hay un grupo en el mercado muy consolidados. Igual investiga con cuál te gustaría trabajar, estudia pros y contras, cuál sería el mejor para ti, etc. Entre ellos tenemos: Amazon, OLX, eBay, JD.com, Flipkart, mintra, indiamart, Alibaba, etc.
Nuestro consejo es que escojas un producto o los productos que te entusiasmen y gusten. Algo que caracterizan a los productos dropship son las particularidades novedosas que puedan tener y esa es una de sus fortalezas o mejor enganches.
De hecho, es importante indagar sobre los productos para el hogar, libros, accesorios curiosos, para mascotas, ropa o prendas. Hay empresas que pueden imprimir los gráficos personalizados como las etiquetas o empaques, etc., con estilos y marcas de la ropa sea ropa íntima, camisetas, calcetines, entre otras.
La recomendación es que además de que te guste el producto tenga un buen margen de ganancia. Valida que los productos se vean bien en las imágenes que muestran las mismas empresas mayoristas. Ten en cuenta que estos distribuidores o fabricantes te podrán dar información de aquellos artículos que más se venden y los más populares en el mercado, pues ya ellos los venden.
Elige un distribuidor o fabricante
Ya seleccionado los productos, debes escoger también al distribuidor o proveedor, quien será el que realiza el envío directo al cliente final. Pero debes tener en cuenta algunos aspectos importantes, tales como:
La calidad
La empresa que selecciones debe ofrecer calidad en sus productos. Es preferible un proveedor que tenga garantías y una mejor calidad en los artículos y pagar algo más, que solicitar descuentos por aquellos de baja calidad.
La confianza
Al seleccionar el mayorista o distribuidor verifica que envíe los pedidos a tiempo. Recuerda que si ese proveedor está en otro país diferente de tus clientes debes determinar y validar con ellos el lapso de envío y si quieren esperar por los productos.
Otro punto crucial es que tenga disponibilidad de productos, si no es así, podría afecta la atención al cliente al no poder completar la venta. Un consejo es que solicites algunos artículos para que valides el proceso de envío y de cómo llegan los productos.
La rentabilidad
Se debería obtener un margen de ganancia razonable, que deben estar entre un 15 a 20 % de rentabilidad, ahora bien, si puedes lograr una mayor ganancia sería excelente, aunque recuerda que esto dependerá del coste del producto más el del envío, de allí se obtiene la ganancia.
Las devoluciones
Busca un proveedor que aplique una política de devolución. Y antes de llegar a un acuerdo, comprueba que pueda hacerlo.
Los negocios dropshipping prefieren los proveedores online porque cuentan con un stock mayor y confiable. En caso de querer un producto en específico puedes conseguir un proveedor directo. Es posible que tengas que validar otros datos como quien distribuye el artículo por parte de la empresa fabricante o cuánto es la cantidad mínima de pedidos durante el mes.
Crea una tienda e-Commerce
Para un negocio dropshipping se requiere abrir una tienda en línea para la venta de los artículos. El objetivo de crear tu sitio de comercio electrónico es mostrar lo que vendes de una manera estética y profesional.
Incluye en el diseño los famosos carritos de comprar para que los clientes efectúen sus pedidos y transacciones. Nuestra recomendación es que si no tienes la experiencia contrata una empresa para este proceso, pues si lo intentas podría complicarse. Para este punto debes:
- Optar por alguna plataforma de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce (WordPress), Magento, Wix o Squarespace, entre muchas otras.
- Escoger el nombre de dominio (por ejemplo: tiendavirtual.com)
- Contratar un alojamiento web (en caso de usar WordPress).
- Efectuar en el sistema integraciones con los proveedores elegidos.
- Crear un sistema de gestión de pago en línea.
Las mejores plataformas cuentan con automatización e integración de la venta y solicitud del pedido al proveedor. Aunque también puedes vender los productos por otros medios, entre ellos las redes sociales (Instagram, Tiktok o Facebook), amazon, etc. Esto le dará impulso a tu negocio dropshipping para promoverlo e impulsar las ventas.
Registra la empresa internacionalmente
Si a tu negocio dropshipping quieres registrarlo como PYMES o de manera internacional, se debe entablar una estructura global. Cada país tiene su sistema de registro China, EE. UU, España o la India, etc. En este caso es un paso esencial para establecer legalidad y reconocimiento al registrar la empresa otorgándole protección legal y legitimidad.
La sugerencia en este punto es buscar asesoría profesional o alguna empresa de servicios de registros de compañías para que garantices el cumplimiento de leyes, normativas y regulaciones dentro del proceso. Una vez efectuada podrás trabajar legalmente.
Promociona el negocio dropshipping
Ejecutar cada uno de estos pasos requiere de investigación, análisis y tiempo, además de que la meta es vender los productos. Así que, se necesita promocionar la tienda e-Commerce mediante distintas estrategias de marketing digital.
La idea no es solo vender, sino que conozcan el negocio dropshipping. Para comenzar abre cuentas comerciales en las distintas redes sociales. Aplica atención al cliente y el adecuado seguimiento, en caso de que te hagan preguntas, responde y préstale todo el apoyo. Haz publicaciones periódicas de lo que ofreces, nuevos productos o contenidos como estrategias para crear una tienda, como hacer ventas, como enviar el producto o presentación, etc.
La intención detrás de esta información valiosa es que tengan el enfoque hacia el negocio dropshipping. También puedes contar con una inversión para una campaña promocional con el fin de generar tráfico a su tienda e-Commerce.
De hecho, podrás aplicar tácticas SEO para que tu público objetivo pueda ubicarte, la clave de las promociones es que muchos potenciales clientes lleguen a tu comercio electrónico.
Realiza prueba de productos para conocer su atracción
Algo que se hace dentro de un negocio dropshipping es que puedes investigar, buscar y probar productos nuevos y ver si a los clientes les interesa. Solo con actualizar la tienda anunciando un nuevo producto se podrá medir si les gusta o no.
Trabaja con el proveedor o distribuidores para validar en que grupo demográfico se encuentra ese producto reciente. Lanza un artículo nuevo a la vez, si crees que podrá tener éxito designa un presupuesto para el marketing de este, específicamente.
Ejecuta una campaña promocional y haz una comparativa de este producto reciente con el resto de la colección o línea que ofreces.
Los negocios dropshipping están constantemente probando y lanzando productos y estos les ayuda a que sus clientes vendan más artículos y que además confíen en la marca. Finalmente, un emprendedor comprometido puede crear un negocio dropshipping con buenos proveedores en el mercado y un sitio web (sencillo con plantillas).
No se tienen gastos extraordinarios en general para iniciar y solo definiendo un grupo demográfico específico podrás atraer clientes potenciales o público objetivo a tu negocio dropshipping.
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